Conditions générales de vente
§1 Champ d'application
- Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, qui sont conclues entre Affengeile Bilder GmbH, Kreuzhofstraße 5, 88161 Lindenberg i. Allgäu , Allemagne, et le consommateur (ci-après dénommé le client).
- Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs (clients).
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni professionnelles indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
- Nos prestations, prestations et livraisons sont effectuées exclusivement sur la base des Conditions Générales énumérées ici, pour autant que celles-ci aient été effectivement intégrées au contrat.
§2 Parties contractantes, conclusion du contrat
- Le contrat d'achat est conclu avec Affengeile Bilder GmbH.
- En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces articles. Nos produits peuvent être ajoutés au panier sans engagement et vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande grâce aux outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande. L'offre relative aux articles contenus dans le panier est acceptée. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la validation de votre commande. Le contrat d'achat est alors conclu.
- Les modifications et annulations ne peuvent plus être acceptées pour le moment.
3 Langue du contrat, stockage du texte du contrat.
- Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.
- La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
- Nous nous réservons le droit de refuser les commandes si elles ne répondent pas aux exigences spécifiées par Affengeilebilder24 ou si le client n'est pas solvable.
§4 Droits d'auteur
- Affengeilebilder24 bénéficie des droits illimités sur les images des partenaires respectifs proposées sur notre site web affengeilebilder24.de. De plus, nous sommes autorisés à les utiliser pour tous les produits proposés sur le site et à accorder au client un droit d'utilisation correspondant sur son produit final. Les produits achetés sont donc libres de droits de tiers.
- Ceci n'inclut aucun droit de reproduction, de distribution, de modification, d'édition, de divulgation publique ou de revente commerciale. Nos produits ne peuvent être utilisés qu'à des fins privées.
§5 Obligations du client
- En téléchargeant des fichiers, le client confirme qu'il a le droit de distribuer et de reproduire le contenu et les matériaux de ce fichier.
- Tous les fichiers et leur contenu fournis par le client à affengeilebilder24 ne contreviennent à aucune loi applicable. Le client le confirme lors du transfert des fichiers.
- Le client garantit,
a) qu'aucun modèle, matériel ou contenu illégal, faisant l'apologie de la violence, incitant à la haine raciale, raciste, matériel de propagande, symboles de partis inconstitutionnels ou de leurs organisations de substitution ou instructions pour des actes criminels, modèles, matériel ou contenu pornographiques faisant l'objet d'abus sexuels sur des enfants ou d'actes sexuels avec des animaux, ni aucune déclaration ou représentation discriminatoire concernant la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ne soient envoyés à affengeilebilder24 ;
b) qu'aucune loi protégeant les mineurs ni aucune loi pénale ne soient violées. Ceci s'applique notamment aux dispositions légales des articles 184 et suivants du Code pénal allemand (diffusion de matériel pornographique), 185 et suivants du Code pénal allemand (insulte, calomnie, diffamation) et aux dispositions du Traité interétatique sur la protection des mineurs dans les médias ;
c) que les modèles (en particulier les fichiers image et texte), le contenu et les matériaux envoyés à affengeilebilder24 ne portent atteinte à aucun droit d'auteur, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle de tiers, aux droits personnels généraux ou à d'autres droits de tiers.
§6 Conditions de livraison
- Des frais de livraison peuvent s'appliquer en sus des prix indiqués. Pour plus d'informations sur les frais de livraison applicables, cliquez ici .
- Nous expédions uniquement par courrier. Le retrait n'est pas possible.
- Les livraisons partielles sont autorisées jusqu'à une quantité acceptable pour le client.
- Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison spécifiés après la conclusion du contrat. Si, dans des circonstances exceptionnelles, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces délais, le client peut librement résilier le contrat conformément aux dispositions suivantes.
- Le délai de grâce est de deux semaines. Il débute à la demande du client. Cette disposition ne s'applique pas si le délai de grâce est déraisonnable pour le client. Tel est notamment le cas s'il s'agit d'une transaction à date fixe ou si l'intérêt du client à bénéficier d'un délai de grâce cesse d'exister pour des raisons impérieuses et légalement autorisées.
- En cas de perturbation de livraison indépendante de notre volonté (notamment en cas de force majeure) et non imputable à notre faute, nous sommes en droit de résilier le contrat, à condition que l'empêchement d'exécution ne soit pas simplement temporaire. Nous ne serons pas en défaut pendant la durée de l'empêchement. En cas de résiliation, le prix d'achat déjà payé sera remboursé.
- Pour l'expédition, nous transmettons l'adresse postale et, si disponible, l'adresse e-mail à notre prestataire de services d'expédition afin que le colis puisse être livré et que le client puisse être informé à l'avance de la date de livraison. Cette transmission s'effectue sur la base de l'article 5 du PDSV (Ordonnance sur la protection des données des services postaux) et de l'article 28, al. 1 de la BDSG (Loi fédérale sur la protection des données) dans le cadre de la commande d'expédition entre nous et le prestataire de services d'expédition aux fins de livraison, et ne nécessite pas le consentement du destinataire. Le prestataire de services d'expédition traite ces données exclusivement à cette fin et à aucune autre fin. Les données sont collectées commande par commande/envoi et, conformément aux exigences légales en matière de durée d'archivage, sont également conservées dans nos bases de données pour chaque envoi, par exemple à des fins de réclamation et de facturation.
- Tous les frais d'expédition, y compris l'emballage, les frais de transport, l'assurance transport et la livraison, seront facturés au client. Les prix et frais supplémentaires sont calculés sur la base des tarifs d'expédition en vigueur.
- Des frais d'expédition supplémentaires résultant d'une adresse ou d'informations de livraison incorrectes ou manquantes seront facturés au client si le client est responsable des informations incorrectes.
- La livraison au sein de l'UE est exonérée de droits de douane. Pour les livraisons hors UE, notamment en Suisse, les droits de douane, taxes et autres frais applicables sont à la charge du client.
§7 Conditions de paiement
- Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat et sera débité d'avance. La carte de crédit sera débitée après la finalisation de la commande.
- Tous les prix sont des prix pour le client final et incluent la TVA légale.
- Si le client ne respecte pas ses obligations de paiement, annule ou suspend ses paiements, ou si d'autres circonstances surviennent qui remettent en cause la solvabilité du client, nous sommes en droit d'exiger le paiement de la totalité de la dette restante.
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :
- Prépaiement
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
- carte de crédit
Lors de la passation de la commande, les coordonnées de la carte bancaire du client nous sont transmises simultanément.
Après vérification de votre identité, vous serez invité à effectuer le paiement immédiatement après avoir passé votre commande. La transaction sera traitée automatiquement par l'organisme de carte de crédit et votre carte sera débitée.
- PayPal, PayPal Express
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour régler le montant de la facture via PayPal, le client doit s'y être inscrit ou s'enregistrer au préalable, vérifier ses identifiants et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé commande en boutique, nous demanderons à PayPal d'initier la transaction de paiement. Celle-ci sera traitée automatiquement par PayPal immédiatement après. Le client recevra des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.
- Sofort par Klarna
Après avoir passé commande, vous serez redirigé vers le site web du prestataire en ligne Sofort GmbH. Pour régler le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour participer à Sofort avec la procédure PIN/TAN. Après vérification de votre identité, l'ordre de paiement sera confirmé. Le client recevra des informations complémentaires au cours du processus de commande. Sofort traitera la transaction de paiement immédiatement après et votre compte sera débité.
§9 Conditions des bons
- Les chèques-cadeaux peuvent être utilisés pour l'achat de nos produits (à l'exception des autres chèques-cadeaux) dans notre boutique en ligne www.affengeilebilder24.de. Ils ne sont pas échangeables auprès de tiers.
- Nos chèques cadeaux n'expirent pas.
- La revente commerciale des chèques-cadeaux est interdite. Leur valeur n'est ni échangeable contre des espèces ni productive d'intérêts.
- Pour utiliser un chèque-cadeau lors d'une commande en ligne dans notre boutique en ligne, le code du chèque-cadeau imprimé sur le chèque-cadeau doit être saisi dans le champ correspondant du processus de commande en ligne avant de terminer le processus de commande en ligne.#
- Un rachat ou une compensation ultérieure d'un
Les chèques cadeaux ne peuvent pas être émis pour les commandes en ligne terminées.
- Les chèques cadeaux sont cumulables avec d'autres réductions ou promotions. Ils ne sont valables qu'une seule fois par client.
- Si la valeur d'une commande en ligne dépasse la valeur du chèque-cadeau, la différence peut être réglée en utilisant les options de paiement proposées.
- Si la valeur du chèque-cadeau est supérieure à celle des articles achetés en ligne, le solde sera crédité au titulaire du chèque-cadeau. Il en va de même en cas d'annulation d'une commande en ligne ou de retour d'articles achetés avec un chèque-cadeau. Pour les commandes en ligne, le crédit sera crédité sur le chèque-cadeau.
- Un versement de la valeur en espèces n'est pas possible.
§10 Réserve de propriété
- Les produits restent la propriété d'affengeilebilder24 jusqu'au paiement intégral et définitif.
§11 Limitation de responsabilité
- Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
- Pour les biens d'occasion, si le défaut survient plus d'un an après la livraison, toute réclamation pour défaut est exclue. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison peuvent être invoqués dans le délai légal de prescription de deux ans à compter de la livraison.
- Les limitations et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution :
a) en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
b) en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou de malveillance,
c) en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
d) dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle est convenue ou
e) dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables ainsi que leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
§12 Garantie
- Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des informations, illustrations, données techniques, dessins, poids, dimensions et descriptions de performances contenus dans les prospectus, publicités ou listes de prix. Ces informations sont fournies à titre purement informatif.
- Sauf garantie écrite, aucune garantie n'est accordée concernant la décoloration ou la résistance à l'eau des produits imprimés. Sauf mention contraire, nos produits imprimés sont destinés à un usage intérieur uniquement.
- Les désignations et spécifications convenues lors de la conclusion du contrat représentent l'état technique à ce moment. Les écarts techniques (notamment le recadrage des images et les couleurs d'impression) entre les produits livrés et les produits annoncés sont admissibles et ne constituent pas un défaut, à condition qu'ils restent dans le cadre des usages commerciaux habituels et que l'objet du contrat ne soit pas significativement restreint. Les images recadrées peuvent différer des tailles ou des vues spécifiées, comme c'est généralement le cas dans le cadre des usages commerciaux habituels. Des différences de couleur peuvent apparaître à l'impression si l'écran du client est calibré différemment et n'est pas résistant aux couleurs. Les impressions noir et blanc peuvent présenter une légère dominante de couleur commercialement acceptable due à l'impression couleur. Les différences de luminosité dépendent également des réglages de l'écran. Les réclamations, avoirs et remplacements d'impressions à ce sujet sont exclus, sauf si l'écart sort du cadre des usages commerciaux habituels.
- Le délai de prescription des réclamations découlant de la responsabilité pour défauts matériels est de 24 mois.
§13 Protection des données
- En ce qui concerne la protection des données, les informations sur la protection des données d'affengeilebilder24 s'appliquent.
§14 Destruction des fichiers envoyés
- Nous nous réservons le droit de créer une copie de sauvegarde des fichiers, modèles et contenus transmis numériquement par le client afin de garantir une rectification rapide en cas de demande de rectification du client. Les données enregistrées seront utilisées exclusivement à cette fin.
§15 Droit de retour et d'annulation
- Le droit de rétractation et de retour pour les contrats de vente à distance, conformément à l'article 312g, alinéa 1, du Code civil allemand (BGB), est exclu conformément à l'article 312g, alinéa 2, point 1, du BGB, si les marchandises sont fabriquées et confectionnées selon les spécifications du client. Par conséquent, tous les produits de ce type fabriqués individuellement sont exclus du droit de retour.
- Vous pouvez annuler votre commande ou retourner l'article dans les 30 jours suivant la réception de la livraison. Pour respecter ce délai, il vous suffit de renvoyer l'article ou de l'annuler dans les meilleurs délais. Veuillez indiquer le numéro de commande. Afin d'améliorer nos services et nos produits, veuillez également indiquer le motif du retour et de l'annulation. Un formulaire d'annulation, facultatif, est disponible ici . L'annulation doit être envoyée à l'adresse suivante :
Awesome Pictures GmbH
Rue Kreuzhof 5
88161 Lindenberg i. Allgäu
Courriel : support@affengeilebilder24.de - Les frais de retour sont à la charge du client, quelle que soit la limite de valeur.
- Les frais de livraison d'affengeilebilder24 seront remboursés au client, ainsi que le prix d'achat, après retour du produit. Si le client souhaite une livraison express, nous remboursons uniquement le montant des frais de livraison standard. En cas de livraison gratuite, aucun remboursement des frais de livraison fictifs n'est possible.
- Pour des raisons d'hygiène, les masques faciaux sont exclus du droit de retour.
- Les articles déjà utilisés ou traités (par exemple enfilés sur le cadre par le client lui-même) sont exclus de l'échange.
§16 Délai de livraison
- La livraison prend de 3 à 12 jours ouvrables selon la localisation du destinataire. Dans des circonstances exceptionnelles, comme la pandémie de COVID-19, des retards dans la chaîne d'approvisionnement peuvent survenir, entraînant des délais de livraison plus longs.
§17 Marques
- Les noms, logos et lettrages affichés sur notre site Web ne peuvent être publiés ou utilisés de quelque autre manière ou sous une autre forme sans notre consentement écrit préalable.
§18 Résolution des litiges
- La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
- Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
§19 Dispositions finales
- Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment et sans justification. Le client sera informé de toute modification. Toute modification des Conditions générales nécessite le renouvellement du consentement du client.